亲爱的玩家们：

    近期，官方在不断的加大打击外挂的力度，不断的公布部分因为使用外挂而封停的名单。

    在这段时间里，有不少玩家通过客服电话、官方论坛咨询官方打击外挂的规则和相关措施，并提出了不少问题，特此解答。

问题1、《梦三国》使用外挂的封停规则是什么？

    答：《梦三国》使用外挂的封停规则是首次使用1天—3天—7天—永久。

问题2、为什么采用这样的封停规则？会不会封停力度不够？

    答：采用这样的封停规则，主要原因是考虑到部分玩家因为账号被盗等特殊情况使用而被封停，通常外挂或者所谓的外挂下载网站也会自带木马病毒，请注意保护好自己的账号安全。

    封停记录会伴随账号一生。其中有少部分玩家反馈，现在练个号很容易，很快，可以直接打匹配。但这中间涉及到战斗力数值的增长，实现难度是非常高的，所以暂时没有力度不够方面的问题。

问题3、既然力度足够，为什么往期封停名单只有3天的？

    答：往期公布的封停名单中只有3天的，只是用以查询的。其实官方在检测封停时，一直有永久封停、7天封停的相关人员，在后续公告中，官方将会把该部分封停信息一并放出。

问题4、如果我发现疑似用外挂的人，或者发现新外挂怎么办？

    答：如果你发现疑似使用外挂的人，可拨打客服电话0571-56690669或者通过官方论坛客服版区（http://bbs.m3guo.com/forum-22-1.html）进行举报。

    后续，官方将会在游戏中推出举报外挂的相关功能，简化举报流程。

    如果发现疑似新的外挂，可在官方论坛bug反馈区进行反馈，判定标准虽然严格，但一经判定，会给予丰厚的游戏道具奖励的哦。

    Bug反馈区地址：http://bbs.m3guo.com/forum-23-1.html

问题5、如果我发现有人宣传外挂怎么办？

    答：官方人员将会不定期的在游戏内进行巡查，如发现宣传外挂（如使用喊话功能、房间名字等~）行为，将会给予游戏禁言处罚，严重者将会封停游戏账号。如有玩家发现相关问题，也可以保存证据在客服版区进行反馈。

    回报玩家殷切的期待与支持，为玩家提供绿色的竞技游戏环境，是官方一直以来工作的主旨，打击外挂，绝不手软！