亲爱的《梦三国OL》玩家:
此次更新维护以后,“草船借箭”大区出现了交易专区紧急BUG,目前已经修复,大家不必担心。如果玩家反馈购买后装备道具消失,请玩家提供账号,数字ID,服务器(仅限于草船借箭),购买物品名称,购买时间,购买方式,消耗的梦三币价格,交易记录截图(仅限于6月27日22:00-6月28日8:00间在交易场购买过物品的玩家),具体事件描述,联系方式。
同时在此期间(仅限于6月27日22:00-6月28日8:00之间),草船大区充值成功未收到礼品的玩家,请提供账号,数字ID,充值方式,充值金额,充值时间,充值次数以及未收到礼品次数,联系方式。
请通过下面的客服渠道将上述信息反应给我们。
例如:
账号:
548XXX@qq.com
数字ID:123XXX
服务器:草船借箭
购买物品名称:黄金之翼
购买时间:6月28日2:45:50
消耗的梦三币:1500梦三币
交易记录截图:
具体事件描述:xxxxxxxxxxxxxxxxxx
充值时间:2011年X月X日
充值方式:XXXX(例:天下通)
充值金额:X元
充值次数:X次
未收到礼品次数:X次
联系方式:139XXXXXXXX
联系人:王XX
玩家尽量按上述格式填写提交给我们,
若不能提供截图,请您提供完整账号、服务器、物品名称、消耗梦三币数量、购买时间、具体描述、联系电话,我们会尽快帮玩家记录并提交给相关部门,玩家可以通过下面的客服渠道将这些信息提交给我们。
客服论坛: http://bbs.m3guo.com/forum-22-1.html
客服工单系统: http://service.m3guo.com/index.aspx
客服邮箱:cs@m3guo.com
客服电话:0571-56690669
我们收到这些信息以后将会在5个工作日内给予玩家反馈信息,感谢玩家对《梦三国OL》的支持,给您造成的不便敬请原谅!